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POLÍTICA DE DEVOLUCIONES E INTERCAMBIOS
30 DÍAS DE GARANTÍA PARA LA DEVOLUCIÓN DE SU DINERO
Si no estás satisfecho / nosotros tampoco lo estamos  

 

Aquí en DAMANCI® respaldamos la calidad de nuestros productos y queremos que los ames tanto como a nosotros. No obstante, si, por alguna razón, no está completamente satisfecho, nosotros tampoco lo estaremos. Es por eso que con mucho gusto le “GARANTIZAMOS LA DEVOLUCIÓN DE SU DINERO EN UN TERMINO DE 30 DÍAS” para cualquiera de nuestros productos.

¿CÓMO HAGO UNA DEVOLUCIÓN?
Para devolver su (s) artículo (s) para cambio / crédito de la tienda en línea, siga los pasos siguientes:
Como regla general, usted nos devuelve los artículos de la misma manera en que se los enviamos, en las mismas condiciones y con todo el contenido original.

  1. Póngase en contacto con nosotros en support@damanci.com para iniciar su devolución o cambio. Por favor incluya: una breve explicación y su información de contacto, número de pedido, fecha de pedido, así como la Descripción del artículo / s que le gustaría devolver.
  2. Una vez que se reciba y se inspeccione su devolución, recibirá una confirmación por correo electrónico con el proceso de finalización. Si se aprueban, se procesará su reembolso, menos el envío.
  3. Para su seguridad y para garantizar una entrega rápida, le recomendamos que envíe su devolución a través de un método seguro, que se pueda rastrear la devolución en caso de pérdida. Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para los pedidos de devolución o cambio. Los gastos de envío no son reembolsables. Solo en el caso de que los artículos devueltos sean resultado directo de un error nuestro.
  4. Mantenga un registro del envío hasta que haya recibido el dinero o la mercancía de reemplazo.
  5. Las compras de tarjetas prepagas y empaques de regalo no son elegibles para devolución.

 

CONDICIONES DE DEVOLUCIONES:

  1. Los productos deben devolverse dentro de los 30 días posteriores a la compra para pedidos nacionales e internacionales.
  2. Las etiquetas originales deben permanecer adheridas.
  3. Los artículos deben estar en condiciones originales, sin usar y con todo el contenido original.

 

REEMBOLSOS TARDÍOS O FALTANTES (SI APLICA)
Si aún no ha recibido el reembolso, primero verifique su cuenta bancaria o la compañía de la tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso se haga efectivo y se realice oficialmente. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en support@damanci.com

AVISO LEGAL
Nada en esta Política de cambios y devoluciones limita sus derechos y recursos bajo ninguna ley.