Politica de reembolso

DAMANCI te proporcionará con gusto un reembolso o intercambio dentro de un plazo de 30 días a partir de tu compra, sobre todos los productos de DAMANCI que nos devuelvas en las mismas condiciones que los recibiste: sin abrir, sin usar y en condiciones de ser vendido.

¿Cómo recibo mi reembolso?

Un reembolso será emitido a su medio de pago original tras nosotros recibir, inspeccionar y confirmar la condición de venta de su artículo devuelto.

¿Cuándo recibiré mi reembolso?

Esto normalmente toma de 2 a 5 días hábiles a partir de la fecha de entrega por el correo.

Información de contacto para reembolso:

Escríbenos a support@damanci.com

Reembolsos retrasados o desaparecidos (si aplica):

Si no has recibido un reembolso cuando lo esperabas, primero verifica tu cuenta de banco o con tu compañía de tarjeta de crédito; puede tomarles un tiempo procesar y publicar oficialmente tu reembolso. Si ya hiciste esto y aún no recibes tu reembolso, por favor contáctanos.

¿Cómo efectúo una devolución?

Para devolver su(s) artículo(s) para un intercambio/crédito de la tienda en línea, siga los pasos a continuación: Generalmente, como "regla general", nos devuelve los artículos de la misma manera que se los enviamos, en las mismas condiciones. sin abrir, sin usar, sin probar y en condiciones de reventa.

  1. Incluya una breve explicación, así como la descripción de los artículos que desea devolver.

  2. Para su protección y para garantizar una entrega rápida, le recomendamos que envíe su devolución a través de un método asegurado que pueda rastrearse en caso de pérdida.

  3. Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío al devolver o cambiar pedidos. Los gastos de envío no son reembolsables.

  4. Mantenga un registro del envío hasta que haya recibido el crédito o la mercancía de reemplazo.

  5. Una vez que se reciba, inspeccione y apruebe su devolución, se procesará su reembolso menos los costos de envío, dentro de los cinco días hábiles posteriores a la recepción de su devolución.

 Condiciones para las devoluciones:

  • Los productos deberán ser devueltos dentro de un plazo de 30 días a partir de la compra, para órdenes doméstica e internacionales.

  • Los artículos deben estar en su condición original, sin abrir y sin usar.

  • Los productos no deben estar abiertos, usados o adulterados, por razones higiénicas y de seguridad para nuestros clientes.

¿Qué artículos no son reembolsables?

Las Ventas finales no se pueden devolver ni reembolsar. Las ventas finales incluyen: pedidos personalizados, suscripciones, tarjetas de regalo y membresías.