FAQ
Si vous ne trouvez pas la réponse ici, veuillez nous contacter à support@damanci.com.
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Avoir une question?
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Shampoing et revitalisant
Qu'est-ce qui rend les shampooings et revitalisants hydratants DAMANCI spéciaux ?
Ils ne contiennent pas de produits chimiques agressifs, de parabènes, de sulfates ou de sel et sont sans danger pour les couleurs. Le shampooing et l'après-shampooing sont tous deux basés sur une formule à usage quotidien, infusée d'ingrédients naturels qui favorisent la croissance des cheveux et aident à redonner des cheveux sains et d'apparence plus jeune.
Quel type de shampoing/après-shampooing dois-je utiliser après les traitements DAMANCI ?
Nous vous recommandons d'utiliser notre shampooing et après-shampooing hydratant sans sulfate DAMANCI, qui garantit des résultats durables.
À quelle fréquence puis-je utiliser le shampooing clarifiant DAMANCI ?
Utilisez notre shampooing clarifiant une fois par semaine ou au besoin pour réduire l'accumulation de graisse. Il élimine également les résidus lourds et ternes causés par les shampooings, revitalisants, produits coiffants précédents et les impuretés environnementales. Il laissera vos cheveux extrêmement frais après une seule utilisation.
Puis-je utiliser le shampooing clarifiant DAMANCI avant les traitements Damanci ?
Oui, c'est un shampooing pré-traitement qui nettoie les cheveux, ouvre la cuticule pour une absorption maximale et prépare les cheveux à recevoir les traitements DAMANCI.
Traitement capillaire
Que sont les traitements DAMANCI ?
Une collection de formules positives et testées cliniquement qui rajeunissent et protègent les cheveux, produisant des résultats tangibles immédiats : une douceur, une élasticité, une luminosité et une vitalité incroyables, avec un aspect général soyeux.
Que signifie Empowerment-Positive ?
DAMANCI se concentre sur votre responsabilisation, notre client. Notre gamme de produits est conçue pour faire ressortir les caractéristiques naturellement attrayantes de vos cheveux, évitant ainsi des années de traitement et d'exposition aux éléments. Cela permet aux femmes – et aux hommes – de paraître et de se sentir mieux.
Que propose la gamme de traitement DAMANCI® ?
Les traitements DAMANCI offrent une gamme complète de produits conçus pour répondre aux besoins de tous les styles de vie et types de cheveux. Ils restaurent, rajeunissent et protègent vos cheveux tout en leur apportant force, douceur, élasticité, éclat et vitalité.
TRAITEMENT LISSANT À LA KÉRATINE : Notre complexe de traitement anti-âge à la kératine extrêmement puissant contient une combinaison systémique de kératine, de peptides de cellules souches et d'autres ingrédients naturels conçus pour :
- Hydrate et restaure les cheveux abîmés.
- Réduisez le volume et éliminez les frisottis.
- Travaille efficacement sur tous les types de cheveux.
- Fournit des résultats définis et durables.
TRAITEMENT ZERØ KÉRATINE : Notre traitement à la kératine sans formaldéhyde est enrichi en huile de noix de coco biologique, en kératine, en collagène, en peptides de cellules souches et en d'autres ingrédients naturels, et est conçu pour :
- Rajeunit et régénère les cheveux.
- Réduisez le volume et éliminez les frisottis.
- Rendez vos cheveux incroyablement doux et résistants, tout en améliorant leur élasticité, leur brillance et leur vitalité.
- Fournit des résultats immédiats après une seule utilisation
Puis-je colorer mes cheveux avant ou après le traitement ?
Nous vous recommandons de colorer les cheveux puis d'appliquer le traitement pour de meilleurs résultats. Si vous devez colorer vos cheveux après le traitement, nous vous recommandons d'attendre au moins deux semaines.
Puis-je me laver les cheveux après le traitement ?
Vous pouvez vous laver les cheveux après avoir utilisé nos soins, mais nous vous conseillons d'attendre au moins 48 heures pour de meilleurs résultats.
Que dois-je faire si mes cheveux sont mouillés pendant la période d'attente ?
Nous vous conseillons de sécher vos cheveux et votre fer plat à feu moyen-doux dès que possible.
Puis-je aller dans une piscine ou dans l’océan après le traitement ?
Attendez au moins une semaine après le traitement, utilisez un après-shampooing avant de tremper puis rincez abondamment.
Quel type de shampoing/après-shampooing dois-je utiliser ?
Nous vous recommandons d'utiliser notre shampooing et après-shampooing sans sulfate DAMANCI®, spécialement formulé pour prolonger les effets de nos soins.
Puis-je utiliser des produits coiffants ou des huiles après un traitement ?
Une fois le processus d'application du traitement terminé, vous pouvez utiliser des produits coiffants, de préférence sans alcool.
Combien de temps le traitement restera-t-il sur mes cheveux ?
Selon l'état de vos cheveux, les traitements dureront de 3 à 6 mois avec des soins adaptés.
Est-il possible d'utiliser un traitement pendant la grossesse ou pendant l'allaitement ?
Ce n'est pas recommandé et vous devriez toujours consulter un médecin si vous êtes enceinte ou si vous allaitez.
Coiffage et soins
L'huile d'argan DAMANCI Elixir ajoute-t-elle du poids aux cheveux ?
Notre huile d’argan Elixir Liquid Gold est extra légère. Il redonne élasticité et force, est rapidement absorbé, hautement hydratant et non gras. Il procure également une brillance instantanée sans résidu gras.
Quelle est la différence entre l’Huile d’Argan Elixir et la Crème d’Argan Elixir ?
L'huile d'argan Elixir est une formule légère et non grasse qui peut restaurer l'élasticité et la force ainsi que prévenir les dommages futurs, offrant une brillance sans résidu gras. Elixir Argan Cream (Leave-In) est un revitalisant crémeux qui aide à démêler les cheveux, avec les avantages supplémentaires de renforcer, d'hydrater et de donner un éclat brillant.
Quel type de produit dois-je utiliser pour éviter les dommages causés par la chaleur ?
Nous vous recommandons d'appliquer notre Empowering Blowout Spray avant d'utiliser n'importe quel outil de coiffage thermique (sèche-cheveux, fers plats ou tiges de curling). Il s'agit d'un revitalisant en spray sans rinçage activé par la chaleur qui protège les cheveux des températures élevées pendant le coiffage et leur confère une belle apparence et une texture agréable par la suite.
Qu'est-ce qui rend le spray énergisant DAMANCI si spécial ?
Il s'agit d'un conditionneur en spray Blowout sans rinçage activé par la chaleur qui est capable de réduire de moitié le temps de coiffage ! Parallèlement, il protège et nourrit vos cheveux, aidant à contrôler les frisottis et à leur redonner élasticité et brillance.
Le masque capillaire DAMANCI Pure Intense fonctionnera-t-il bien avec mon type de cheveux ?
Puisque nous utilisons uniquement des ingrédients sûrs et naturels dans notre formule, il n'y a aucun risque ni effet secondaire associé à son utilisation, et elle est également efficace sur tous les types de cheveux. Veuillez consulter la liste des ingrédients de DAMANCI pour savoir exactement ce que vous donnez à vos cheveux.
Cartes-cadeaux électroniques
Où puis-je acheter une e-carte cadeau DAMANCI ?
Vous pouvez acquérir des cartes-cadeaux électroniques DAMANCI uniquement sur damanci.com
Où puis-je utiliser ma carte-cadeau électronique ?
Les cartes-cadeaux électroniques ne peuvent être utilisées que sur damanci.com
Comment ça fonctionne
Achetez simplement la carte-cadeau électronique pour le montant de votre choix. Une fois que nous recevrons votre commande, vous recevrez un e-mail contenant un code unique et des instructions d'utilisation.
Comment les cartes-cadeaux électroniques damanci.com seront-elles livrées ?
Les cartes-cadeaux électroniques sont envoyées par e-mail, accompagnées d'instructions pour les utiliser au moment du paiement. Nos cartes cadeaux ne comportent aucun frais de traitement supplémentaire.
Combien coûte la livraison ?
Il n'y a aucun frais pour l'envoi des e-mails.
Que dois-je faire si ma commande de carte-cadeau électronique n'a pas été livrée ?
Veuillez vérifier tous les dossiers Spam/Courriel indésirable. Si l'e-mail ne peut toujours pas être localisé, veuillez nous contacter à support@damanci.com .
Comment saurai-je que ma commande de carte-cadeau électronique a été envoyée ?
Un email de confirmation sera envoyé à l'adresse email fournie par l'Acheteur. Un e-mail séparé contenant la carte-cadeau électronique sera envoyé à l'adresse e-mail du destinataire fournie au moment de l'achat.
Les e-cartes cadeaux DAMANCI sont-elles physiques ?
Non, les cartes-cadeaux électroniques sont numériques et n'ont aucune forme physique ; au lieu de cela, vous recevez un numéro de code cadeau unique que vous pouvez utiliser pour échanger en ligne sur damanci.com .
Que se passe-t-il si le total de ma commande en ligne dépasse la valeur de ma carte-cadeau électronique ?
Un paiement supplémentaire sera exigé si le prix de la marchandise achetée dépasse la valeur de la carte-cadeau électronique.
Que se passe-t-il si je n'utilise pas le montant total de ma carte-cadeau électronique ?
Tout solde inutilisé restera sur votre carte-cadeau pour une utilisation ultérieure.
Puis-je annuler, retourner ou rembourser ma carte-cadeau électronique DAMANCI ?
Une fois la carte-cadeau électronique achetée et envoyée par courrier électronique, elle n'est pas remboursable et ne peut être retournée. Apprenez-en plus dans notre politique de retour et d’échange et notre politique de remboursement.
Ma carte-cadeau électronique expire-t-elle ?
Les cartes-cadeaux électroniques DAMANCI expireront 12 mois après la date d'achat.
Que se passe-t-il si je perds ma e-carte-cadeau DAMANCI ?
Les cartes-cadeaux électroniques doivent être traitées comme de l'argent liquide ; DAMANCI n'est pas responsable de la perte, du vol ou de l'utilisation non autorisée des cartes-cadeaux électroniques. Nous ne pouvons pas réémettre la carte-cadeau électronique ni transmettre les codes de la carte-cadeau électronique.
Puis-je obtenir des points de récompense en achetant une carte-cadeau électronique ?
Des points sont attribués pour les achats de cartes cadeaux. Toutefois, les produits achetés avec la carte cadeau ne donnent pas droit à des points.