Politique de retour et d'échange

GARANTIE DE REMBOURSEMENT DE 30 JOURS

Si vous n'êtes pas satisfait, nous ne sommes pas satisfaits !

Chez DAMANCI®, nous garantissons la qualité de nos produits et voulons que vous les aimiez autant que nous !. Néanmoins, si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait, nous ne le sommes pas. C'est pourquoi nous serons heureux de vous offrir votre « GARANTIE DE REMBOURSEMENT DE 30 JOURS » sur l'un des produits DAMANCI®.

Comment puis-je effectuer un retour ?

Pour retourner votre ou vos articles pour échange/crédit dans la boutique en ligne, suivez les étapes ci-dessous : En règle générale, en règle générale, vous nous renvoyez les articles de la même manière que nous vous les avons envoyés - dans le même état ( non ouvert, non utilisé et dans un état revendable).

1. Veuillez nous contacter à support@damanci.com pour lancer votre retour ou échange. Veuillez inclure : une brève explication et vos coordonnées, le numéro de commande, la date de commande, ainsi que la description du ou des articles que vous souhaitez retourner.
2. Pour votre protection et pour garantir une livraison rapide, nous vous recommandons d'envoyer votre retour via une méthode assurée qui peut être suivie en cas de perte.
3. Vous serez responsable de payer vos propres frais d’expédition pour les commandes de retour ou d’échange. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Uniquement dans le cas où le ou les articles retournés seraient le résultat direct de notre propre erreur.
4. Conservez une trace de l'expédition jusqu'à ce que vous ayez reçu un crédit ou une marchandise de remplacement.
5. Les achats de cartes prépayées et d'emballages cadeaux ne peuvent pas être retournés.

Conditions de retour :

a) Les produits doivent être retournés dans les 30 jours suivant l'achat pour les commandes nationales et internationales. b) Les articles doivent être dans leur état d'origine, non ouverts et inutilisés. c) Les produits ne doivent pas être ouverts, portés ou altérés pour des raisons d'hygiène et de sécurité de nos clients.

Remboursements en retard ou manquants (le cas échéant)

Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord votre compte bancaire ou votre société de carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement soit officiellement affiché et traité. Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à support@damanci.com.

Quels articles ne sont pas remboursables ?

NON RETOURNABLE ; INTERDIT À LA REVENTE; Les ventes finales ne peuvent pas être retournées. Les ventes finales comprennent : les commandes personnalisées, les abonnements, les cartes-cadeaux électroniques et les adhésions.

Clause de non-responsabilité

Rien dans cette politique de retour et d'échange ne limite vos droits et recours en vertu d'une loi.